Opmerkingen en klachten
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je parfum samples. Toch kan het gebeuren dat je een klacht of opmerking hebt over je bestelling. Laat het ons altijd weten zodat we naar een oplossing kunnen zoeken. Dat kan via het contact formulier
Voldoet je bestelling niet aan je verwachtingen en je zit binnen de herroepingsperiode van 14 dagen dan is het mogelijk om de betelling retour te sturen. Dat kan via de retourpagina
Lukt het ons niet om er uit te komen dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via Webwinkelkeur geschillen. Deze zal gratis bemiddelen. Is er na bemiddeling nog geen oplossing dan is er de mogelijkheid om een klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
groeten,